重庆彭水网 (记者 杨丽媛)“还是你们说得对,邻里相处就是要好好沟通,什么事都可以商量解决。”太原镇村民李某某对调解员说。
近日,太原镇麒麟社区调解委员会成功化解了一起林地矛盾纠纷,杨某的家人在用挖土机挖阳沟的过程中,对李某某家的林地造成了毁坏,李某某与杨某的家人在协商过程中,大家各抒己见,冲突频发,特向社区居委申请调解。
调解员在全面掌握纠纷事实和当事人双方关系的基础上,对双方当事人进行耐心细致地疏导和说服教育,动之以情、晓之以理,成功化解矛盾纠纷。
这样的矛盾纠纷化解案件,只是彭水诉源治理的一个缩影。
今年来,结合新时代“枫桥经验”彭水实践,彭水深入落实矛盾纠纷“一站式”化解服务,聚力抓好诉源治理工作,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。自开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动以来,全县矛盾纠纷化解率达98.39%。
在强化组织建构,规范打造调解平台方面,建立行政调解组织、建全人民调解组织、开展调解组织规范化建设,全面提升调解组织的标准化规范化水平。在强化队伍建设,配齐配强调解人员方面,规范选任程序、不断提高专职人民调解员比例、建立健全社会力量参与调解工作机制,建设形成专兼职结合、优势互补、结构合理的人民调解员队伍。
在强化排查制度,精准预防控制纠纷方面,严格常态化走访排查,对排查发现的矛盾纠纷建立工作台账,做到底数清、情况明。同时,强化调解制度,提升工作质效,建立调解工作档案,实行“一案一档”。强化部门联动,深化矛盾纠纷多元化解,推动人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,增强部门间联动协调,不断提升社会矛盾纠纷预防调处化解工作的社会化、法治化、智能化、专业化水平。