1、谈话的时机：要适时、及时，抓住“火候”

　　谈话的时机选择非常重要，选择得及时、适时，就为谈话创造了一个良好的“契机”。谈话的时机绝不是可早可晚，俗话说机不可失，失不再来。那么怎样才能称上及时、适时呢？一般说来，家长在观察到孩子在学习、品德、工作乃至生活等方面出现波动、反常等现象，预感到问题要出现时，为了防患于未然，就要抓住苗头及时主动找他们了解情况，查明原因，把问题解决在“萌芽状态”；对于那些既成事实、始料不及以及偶发事件的产生，家长则应在问题出现后，马上找孩子谈话，尽量减少不良影响。当然谈话不是仅针对问题，对孩子的成绩、优点、进步等，也应及时找孩子谈话予以肯定、表扬，以便巩固、强化。此外，家长还应特别重视孩子主动找上门的谈话，应热情接待，耐心倾听，合理解决，决不应拒之门外，推脱了事，还应对孩子的主动沟通表示肯定，以便调动孩子反映问题、主动解决问题的积极性。

　　2、谈话的主题：要适当、明确，选好“突破口”

　　谈话的主题是谈话的灵魂。主题即是解决的问题。主题明确能够使孩子知道为什么要谈话，谈话要解决的问题是什么，做到心中有数。主题要大小适宜，主题太大难于把握，也不易于解决；主题太小，往往使孩子觉得小题大做，难以给予足够重视。为此，就要求家长在谈话前做好充分准备，选好“切入点”，精心设计，不打无准备之仗；在谈话过程中，要点明主题，围绕主题，根据谈话中心的具体进展情况，合理引导。在谈话后，要及时了解反馈信息，以便进一步调整工作方向。