“当前，全省560家二级以上医院已设置发热门诊547个，疫情防控工作重心从防控感染转到医疗救治。”省卫生健康委医政医管局副局长杨东学表示，全省各级医院要根据疫情形势、病情轻重、缓急程度等合理分配医疗资源，进一步提高服务效率和质量；强化重点人群的健康监测和服务保障，及时提供咨询指导；加强基层医疗卫生机构发热门诊设置，筑牢基层首诊的第一道防线。目前云南省二级以上医院和乡镇卫生院（社区卫生服务机构）均按要求开设发热门诊（诊室），采取扩容发热诊室、增派医护人员力量、合理分流就诊人员等措施，有效缓解发热门诊就诊压力。有条件的二级、三级医院设立儿童专区，快速分流诊治普通发热患者，采取线上线下相结合，完善新冠肺炎患者分级诊疗服务网络，开通转运绿色通道，对有需要专科诊疗或住院治疗的，及时安排在相应的专科进行救治。

同时，轻症和无症状感染者居家隔离康复，有就医需求的可就近至社区卫生服务机构就诊；病情较严重、超出基层诊疗能力的患者，根据病情到辖区二、三级医院就诊，或者转诊至定点医院。开设线上门诊、简易门诊，解决轻症和开药患者需求。

12月19日，记者在省第一人民医院看到，发热门诊排起了长队。该院医务处处长邹弘驹介绍说，医院已专题研究发热门诊扩容增量，准备在原有标准发热门诊基础上，将急诊科一楼增设为发热门诊区，优化儿科门诊、儿科发热门诊，达到发热门诊诊区扩增，稳步推进快检、快筛、快处。

昆明医科大学第二附属医院感染性疾病科主任张笑说，目前，医院已选定一处空置场地划定为候诊观察区。现在发热门诊配置的退烧等缓解感冒症状的药，基本上能满足患者的需求。对于发烧症状不重、精神状态良好、食欲正常、咳嗽不明显的患者，会建议居家服药。年龄较大伴有基础性疾病的患者或病情变化较快、有过高热惊厥的婴幼儿，还是要及时来医院接受治疗。

省老年病医院设发热门诊床位23张，安排15名有经验的医护人员到发热门诊工作，自12月10日至18日共收治发热患者745人次。

“截至12月15日，云南省乡镇卫生院和社区卫生服务中心设有发热诊室（哨点）1437个，基本达到应设尽设。”杨东学说，为了让市民在家门口就能看病配药，云南省关口前移，强化乡镇卫生院和社区卫生服务中心的发热门诊接诊能力。

近日，市民李明利通过手机在线问诊。“你属于轻症患者，建议居家观察。”接诊医生介绍说，线上发热门诊在手机上就可以完成，药品将以邮寄方式配送到家（邮费到付），检查检验等项目需到昆医附一院西昌路院区现场执行。医生利用休息时间提供服务，将在24小时内接诊。

“为持续优化医疗服务，提升就医体验，一些医疗机构已通过App小程序开设线上门诊，方便发热患者就医。”杨东学介绍，昆明医科大学第二附属医院互联网医院线上免费发热咨询门诊开诊；云南大学附属医院线上咨询开通；昆明市第二人民医院互联网医院开通老年患者新冠肺炎健康咨询、问诊服务、线上复诊、图文咨询、用药咨询等多项医疗服务……全省二、三级医院均开通线上发热门诊，24小时为市民提供相关的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导等服务。

记者了解到，为进一步做好当前发热门诊有关工作，省应对疫情工作领导小组指挥部每天视频调度各州市开设发热门诊经验与措施，研判形势，有效应对接下来的就诊就医高峰。

撰文：陈鑫龙

来源：云南日报