据知情人透露，目前黄牛普遍使用的软件可支持同一台电脑同时登录20个账号使用。每个账号在同一时间可抢5张车票，由此为100张。此外，该软件有“双开”功能，即在同一台电脑上最多可打开10个。因此，理论上看，一台电脑同时可抢1000张火车票。

　　成功抢到车票之后，黄牛会进行兜售。一旦有顾客付款，他们就立刻退票。退票将再次进入铁路售票系统。此时，他们会再次打开抢票软件，不间断刷票，在火车票重回票仓的第一时间抢到。而后，用买家的身份信息填写购买车票，并出手转售。

　　据该知情人士称，据其所知，部分黄牛所使用的软件与市面上的网络抢票软件不同，抢票效果更好，功能也更多。此前，他所了解到的该软件售价为每个月2000元，且只能通过熟识的黄牛或“圈内人”介绍才能购买到。

　　而通过身份证信息无需审核来“囤票”的，并非仅有黄牛。去年10月本报曾报道，携程网曾为确保“自由行”参与者能购买到车票，会用准备好的身份信息买下大量车票，“等客户下订单提交了个人信息后，再退票用客户身份信息把票买回来”。

　　■ 探访

　　12306随机退票难挡黄牛回购

　　上月初，12306网站新版上线。铁科院副研究员王明哲对媒体表示，为防止有黄牛通过囤票的方式来倒卖，实行了随机退票机制。即一个人退的票将在随机的时间点返回票仓进行出售，但“时间不会太长”。改变了以往“一个人退了，另一边立刻就能刷到”。

　　昨日，铁路内部人士亦证实此事。他表示，目前火车退票重新入库已改为“随机”，但随机时间约为3小时，意味着黄牛退出的票将在3小时内随机返回网站再次出售。

　　此外，开车前6小时内退的车票，暂时并未采取“随机”处理，依旧是退票后立刻返回票仓，这给黄牛提供了转卖空间。

　　此前，有媒体探访发现，火车站的黄牛与顾客谈妥后，一人进行退票操作，一人在自助购票机上刷新以“回购”。

　　对此，一名“黄牛”表示，“随机回库”使得这种倒卖方法不再可行，现在黄牛票往往需要提前一天“预订”。

　　据其介绍，尽管新措施导致黄牛退票回购的成功率下降，但由于退票手续费不高，黄牛又可以一次性抢回多张车票，使得黄牛并未真正被挡在门外，“就算不能退一张回购一张，总能退几张回购成功一张”。

　　此外，他表示黄牛已基本摸清退票会在3小时内随机回库，因此更多选择在“人少的时间段，晚上6点到12点之间”进行退票，开启刷票软件等待退票出现，然后进行回购。